郭燕英

    郭燕英，女，汉族，1980年7月出生，现任国宾东升大酒店客房部主管。2010年入职为客房部服务员，2014年提升客房部领班，2019年提升客房部主管。曾荣获2014年国宾东升大酒店第八届服务技能大赛客房部第一名，获2015年张家口市旅游星级饭店服务技能大赛客房服务一等奖，荣获2017年度国宾东升大酒店优秀领班，2017年荣获张家口市五一劳动奖章荣誉称号，2019年荣获民营企业“优秀女职工”，荣获2019年张家口市“兴垣杯” 星级饭店服务技能大赛中式铺床一等奖，荣获2019年度国宾东升大酒店优秀主管。多年来在本职工作岗位上，始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务；用饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩，受到了领导及员工的一致认可。在对客服务方面，她热情、主动、周到、耐心。本着规范化、人性化的服务理念，在认真细致的做好服务工作的同时，还能够以较高的热情，尽可能的帮助客人解决困难，让客人感觉到了家的温暖，感受到了真正的人性化服务。能协调部门经理做好部门的管理工作，有很强的责任心。郭燕英是一位业务水平全面，有很强的服务意识，有高度的责任心，关心帮助他人，具有工匠精神，是员工学习的榜样。