石家庄市鹿泉区总工会构建“预防—化解—治理”全链条维权体系
发布时间:2025年03月26日
文章来源:河北省总工会研究室
一是打造“线上+线下”法律咨询模式。开发集法律咨询、风险预警于一体的“鹿工慧”系统,整合5名执业律师组成云端智库,上线半年受理咨询217件,响应率与满意度分别达100%和98.6%。同步推进线下服务网络建设,建成13个“法治驿站”,组建包含专职调解员、工会干部和法律顾问的专业团队,开展入企法治体检,累计接待咨询83次。
二是开展“需求+创新”精准法治宣传。实施智能化数据分析模式,运用数智工会智能化法律需求分析系统,精准识别劳动领域突出问题,制定个性化法治宣传方案,实现法治宣传从粗放式向精准化的转型升级。
三是发挥“工会+部门”地方联动作用。联合人社、法院、司法等部门,构建劳动争议多元化解机制,通过前端预警、中期调解、后期回访闭环管理,成功调解案件21件,为职工挽回经济损失27.7万元。会同区司法局开展“法律援助进企业”行动,构建多元协同治理体系,努力提升劳动争议调解率。